Preise

Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen sind vorbehalten. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (bei Wiederverkäufer exkl. MwSt.). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Zahlungsverzug ist der Verlag Dr. A. Defner berechtigt, Mahngebühren in Höhe von bis zu € 6,00 zu verlangen, sowie die Forderung zur Betreibung an ein Inkassobüro zu übergeben.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pro Bestellung für Lieferungen:

· nach Österreich € 2,80
· in andere EU-Staaten € 3,80
· in andere Staaten € 10,00

Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht, trägt der Verlag Dr. A. Defner die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. Wir liefern Ihre Wunschartikel an eine Adresse Ihrer Wahl. Die Rechnung geht an Ihre Rechnungsanschrift.

Lieferzeiten

In der Regel liefern wir die Waren binnen 24 Stunden aus. In Stoßzeiten kann es auch bis zu 5 Tage dauern. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 5 Tagen werden Sie von uns umgehend informiert. Der Kunde selbst kann keine Lieferfristen setzen. Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Teillieferungen sind zulässig. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat der Verlag Dr. A. Defner auch bei verbindlich vereinbarten Fristen nicht zu vertreten. Die Annahme der bestellten und gelieferten Ware ist eine Hauptpflicht des Käufers. Lehnt der Käufer die Annahme ab, oder unterlässt er die Annahme, so befindet sich der Käufer im Verzug.

Zahlung

Sie können zwischen zwei Zahlungsarten wählen:

1. Zahlung per Vorauskassa
2. Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, €ocard).

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verlag Dr. A. Defner, Eichlerstraße 6, A-6080 Igls/Tirol.

Ablehnung von Bestellungen

Der Verlag Dr. A. Defner ist frei, Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen des Verlages Dr. A. Defner. Wird der Verlag Dr. A. Defner eine Bestellung nicht ausführen, wird der Besteller davon informiert.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).

Sollten Sie vom Wiederufsrecht gebrauch machen, erstattet Ihnen der Verlag Dr. A. Defner unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits bezahlt wurde. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sie können können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Verlag Dr. A. Defner, Eichlerstraße 6, A-6080 Igls/Tirol.

Im Falle einer Rückgabe rufen Sie uns an. Wir lassen die Ware bei Ihnen kostenfrei abholen. Bitte die Retourware originalverpackt im Versandkarton mit dem ausgefüllten Rückgabeformular für den Abholdienst bereitstellen. Durch das fristgerechte Rückgabebegehren wird das Rückgaberecht ausgeübt. Bitte legen Sie diesem Rückgabeformular eine Kopie der Rechnung bei.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer E-Mail- Bestätigung bzw. auf der Rechnung.

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an defner@defner.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Bei Kreditkartenzahlung werden Ihre Daten mit WorldAlert von WorldPay überprüft. WorldAlert ist ein Betrugserkennungssystem. Alle Kreditkartenkäufe werden mehreren Prüfungen unterzogen. Dabei sucht das System nach speziellen Mustern, mit denen die Käufe vorgenommen werden. Es analysiert die bisherigen Datensätze aller Transaktionen, die mit Hilfe von WorldPay ausgeführt wurden. Die Überprüfung ist kostenfrei. Sie können die Bedingungen für Kreditkartenzahlungen jederzeit hier einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern.

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Cambridge CB4 0WE

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen (128-Bit SSL).“

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